很多企业在对外宣讲产品优势时会发现,似乎行业内的产品都差不多,自己的产品早就没亮点可挖掘了—— 这样其实会无意识地“埋没”了产品身上有价值的点,企业不提炼,客户更是找不出头绪。产品话语体系,就是要挖掘自身产品“差异点”,找到自己产品优势并很好地提炼出自己的产品与别家产品的不同,让产品不再深陷同质化误区,给用户一套“人无我有”的选择理由。
产品的销售,一般需要有配套的解说话语文本,才能突显产品优势。如果优势不提炼,只是简单罗列技术参数,这样的产品画册给到客户,无异于让客户在参数的汪洋大海里寻找一个“上船”的理由,无端增加了客户的选择成本。企业需要打造自己的产品话语体系,并且要搭配落地的宣传物料,无论产品话语应用在网站、画册、PPT、墙面、标书、还是……其他任何场景的时候,都能够给客户清晰地、统一标准地表达产品的实力亮点。
04 不重视案例积累和展示 对外销售无法让客户果断决策
许多企业不重视整理案例材料,而案例材料往往是客户在采购过程中,非常重要的参考之一。虽然业务员在工程师的培训下,也能够讲清楚技术核心,但案例的展示往往是促单的强心针。企业产品话语体系,为业务员梳理好过往的经典案例,增强业务员的谈判自信、提高客户信任、促进订单达成。